Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 июля 2026 г. · Действует для сайта okna.help и сервиса top.okna.help

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Алтек» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика применяется к сайту okna.help и сервису «ТОП — Тренер Оконных Продаж» (top.okna.help).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие данные мы обрабатываем

• данные, указанные в форме заявки на сайте: имя, номер телефона, название компании, размер команды (число менеджеров);
• данные пользователей сервиса top.okna.help, предоставленные при подключении: фамилия, имя, отчество, логин, должность/роль, рабочий номер телефона, идентификатор Telegram (при добровольной привязке);
• технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту — в том числе с использованием сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• связь с лицом, оставившим заявку: консультация, демонстрация сервиса, подбор тарифа;
• заключение и исполнение договора на использование сервиса;
• предоставление доступа к личному кабинету сервиса и его функциям (включая уведомления о тренировках);
• улучшение работы сайта и сервиса, статистика и аналитика;
• информирование о продуктах и услугах Оператора (только при наличии согласия).

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (в том числе выраженного проставлением отметки в форме заявки); необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; законных интересов Оператора в пределах, допускаемых законом.

Отправляя форму на сайте с проставленной отметкой о согласии, вы даёте конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку указанных в форме персональных данных в целях, перечисленных в разделе 3.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: доступ к данным ограничен, соединения защищены протоколом HTTPS, данные разных компаний-клиентов сервиса изолированы друг от друга.

5.3. Персональные данные могут обрабатываться с привлечением технических подрядчиков Оператора (хостинг, средства связи и доставки уведомлений) при условии обеспечения ими конфиденциальности. Персональные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не публикуются.

5.4. Сроки обработки: данные заявки — до достижения целей обработки или отзыва согласия; данные пользователей сервиса — на срок действия договора и в течение сроков, установленных законодательством РФ.

6. Права субъекта персональных данных

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте запрос на info@altec.ru или письменно по адресу Оператора. Оператор ответит в сроки, установленные законом. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. Актуальная редакция всегда доступна по адресу okna.help/policy.html.